天猫超市运营服务询价函

服务需求方：中垦华山牧乳业有限公司

需求类型：天猫超市（猫超）全渠道运营托管

工作地点：浙江省杭州市（支持全职居家办公，优先杭州本地服务商，可接受出差）

一、服务内容需求

我方拟委托专业团队/个人承接天猫超市渠道的全链路运营服务，具体包括：

1.平台对接与资源维护

–作为我方在猫超渠道的唯一接口人，负责与天猫超市采销、运营、市场等小二的日常沟通及资源谈判。

–须具备成熟的小二人脉资源，能高效争取平台活动位、流量扶持等权益。

2.店铺运营管理

–负责猫超旗舰店及拼多多官方店铺的日常运营：商品上下架、页面优化、价格策略、活动提报等。

–确保店铺评分≥4.8分，违规风险趋近于零。

3.大促活动策划与执行

–根据平台节奏（如618、双11、超品日）策划营销方案，完成活动报名、资源协调及ROI追踪。

–需提供历史操盘案例（如单场活动GMV≥XX万元）。

4.销售增长与数据驱动

–制定月度/季度销售计划，通过流量优化、促销策略提升转化率，对渠道销售额及利润率负责。

–定期输出数据复盘报告（含UV、转化率、客单价等核心指标）。

5.供应链协同

–与仓储物流团队配合，精准预测销量、管理库存，确保订单24小时内发货，延迟率≤1%。

6.账务管理

–负责平台费用核对（佣金、返利等）、结算跟进，确保回款及时性。

二、供应商资质要求

1.经验门槛

–至少2年天猫超市渠道运营经验，需提供过往合作品牌案例及数据证明（如店铺链接、增长曲线截图）。

–熟悉猫超规则及拼多多运营逻辑，有食品/快消品类目经验者优先。

2.团队能力

–具备独立沟通平台小二的能力，需说明现有资源（如对接过的采销负责人或活动资源）。

–数据工具使用熟练（生意参谋、数据银行等），能快速定位经营问题。

3.协作要求

–接受居家办公模式，但需保持高效响应（工作日30分钟内回复紧急消息）。

–接受季度线下业务复盘（杭州或我方指定地点）。

三、报价须知

1.报价模式（请勾选并填写）

□ 固定月费制：元/月（含基础运营服务）

□ 佣金分成制：基础月费_____元 + 销售额%提成

□ 项目制（大促专项）：单场活动_____元

2.其他费用说明

–平台扣点、推广费用等是否包含在报价中？

–差旅及线下会议费用承担方为_____。

四、简历文件要求

请将以下材料提供至邮箱：leiyu@huashanmu.com（截止日期：2025年12月31日）

1.公司/团队介绍（含猫超相关案例）。

2.服务报价明细及合作模式说明。

3.拟派驻的运营负责人简历（需注明猫超资源背景）。

4.可附过往运营数据截图（脱敏处理）。

联系人：李晓萌、雷雨

电话：18710426194, 18092262636

备注：我方将优先考虑能提供“7天试运营方案”的供应商。